Nhà máy thường sẽ chấp nhận nhận bảo hành máy ASIC trong các trường hợp sau:
1. Lỗi do sản xuất: Nếu máy ASIC bị lỗi ngay khi mở hộp hoặc trong vòng vài ngày sử dụng đầu tiên, điều này có thể là do lỗi sản xuất hoặc vận chuyển. Trong trường hợp này, người dùng có thể yêu cầu bảo hành và nhà máy sẽ tiếp nhận máy và thực hiện các thủ tục bảo hành.
2. Lỗi do phần cứng: Nếu máy ASIC bị lỗi do phần cứng, chẳng hạn như bộ xử lý hoặc các linh kiện khác bị hỏng, người dùng có thể yêu cầu bảo hành và nhà máy sẽ kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hỏng.
3. Lỗi do firmware hoặc phần mềm: Nếu máy ASIC bị lỗi do phần mềm, ví dụ như firmware không hoạt động đúng cách hoặc phiên bản phần mềm cũ, người dùng có thể yêu cầu bảo hành và nhà máy sẽ cập nhật hoặc sửa đổi firmware hoặc phần mềm để khắc phục sự cố.
Lưu ý rằng các trường hợp sử dụng sai cách, tự thay đổi phần cứng hoặc tự sửa chữa máy ASIC sẽ không được nhà máy chấp nhận bảo hành. Ngoài ra, nếu máy ASIC đã hết hạn bảo hành, người dùng sẽ phải trả tiền cho các dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
